Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Wir liefern ausschließlich zu den nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Spätestens mit Entgegennahme der Ware oder Leistung gelten diese Bedingungen als angenommen. Andere Vereinbarungen müssen durch 1a Sofortdienst Hauptwache Inh. Thorsten Dittmann e.K. schriftlich bestätigt werden. Um Reklamationen zu vermeiden liegen die Deckelaufsätze lose zur Selbstmontage bei.

2. Angebot

Unsere Angebote sind unverbindlich. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Die Größenangaben bei Pokalen sind einschließlich Emblemhalter. Alle Angaben zu Größen und Farben sind Richtwerte. Irrtum und Druckfehler behalten wir uns vor. Der jeweilige Katalog verliert mit Erscheinen einer Neuausgabe seine Gültigkeit.

3. Preise

Die ausgewiesenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19% und zuzüglich einer Versandkostenpauschale bei Bestellwerten bis 200 Euro. Wir behalten uns Druckfehler in Preislisten sowie Eingabefehler in unserem Online Shop vor.

4. Mindestbestellwert und Mindestabnahmemengen

Einen Mindestbestellwert gibt es nicht, dasselbe gilt für Mindestabnahmemengen. Grundsätzlich ist die Lieferung ab 1 Stück eines bestimmten Artikels möglich. Mindermengenzuschläge werden nicht erhoben.

5. Lieferung und Versandkosten

Lieferzeiten:

Ware, die am Lager ist kommt innerhalb von 5 Tagen zum Versand (für Beförderungsprobleme haften wir nicht). Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, bemühen wir uns um schnellstmögliche Lieferung. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert. Bei Nichteinhaltung der Lieferfrist aus anderen als den o. g. Gründen ist der Käufer berechtigt, schriftlich eine angemessene Nachfrist mit Ablehnungsandrohung zu setzen und nach deren erfolglosem Ablauf hinsichtlich der im Vertrag befindlichen Lieferung oder Leistung vom Vertrag zurückzutreten. Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen des Herstellers oder unseres Zulieferers, so können sowohl wir als auch der Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte Liefertermin um mehr als 2 Monate überschritten ist. Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zu Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen. Es sei denn, dass ein gesetzlicher Vertreter der Firma 1a Sofortdienst Hauptwache Inh. Thorsten Dittmann e.K. vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.

Versand:

Der Versand erfolgt mittels Post-Paket.

Versandkostenpauschale (Inland)

Vorkasse: bis 12,- Euro Kreditkarte: bis 12,- Euro

Für Kunden aus dem europäischen Ausland gelten andere Versandkosten, diese werden bei der Bestellung in unserem Online Shop nicht berücksichtigt. Auslandskunden haben die Möglichkeit, sich vorab über die anfallenden Versandkosten bei unserem Kundenservice unter der Rufnummer +49 (0) 69- 28 43 36 zu erkundigen. Sollte keine Erfragung der Versandkosten erfolgen, so werden sich unsere Mitarbeiter nach Eingang der Bestellung mit dem Kunden in Verbindung setzen, um ihn über die tatsächlichen Versandkosten zu informieren. Erscheinen dem Kunden die Versandkosten zu hoch, so hat er ohne weiteres die Möglichkeit, seinen Auftrag zu stornieren.

6. Markennamen

Alle von uns verwendeten Markennamen werden unter Anerkennung der Marke verwendet. Benannten Marken und Produktbezeichnungen sind Eigentum der jeweiligen Hersteller bzw. Markeninhaber.

7. Zahlungskonditionen

Wir liefern grundsätzlich nur per Vorkasse (Bar, Überweisung, Girocard, Kreditkarte).

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum, dies gilt auch dann, wenn unbezahlte Ware an Dritte weiterveräußert worden ist.

9. Gewährleistung

Der Kunde muss die Ware bei Eingang bei ihm auf Vollständigkeit und Ordnungsmäßigkeit überprüfen. Fehlmengen und Falschlieferungen sind uns schriftlich per Email, Telefax oder Brief innerhalb von 8 Tagen anzuzeigen. Sollte die Lieferung innerhalb von 8 Tagen nicht gerügt werden, so gilt diese als ordnungsgemäß. Grundsätzlich müssen Rücksendungen jedweder Art vorab mit uns abgesprochen werden. Wenden Sie sich dazu bitte an unseren Kundenservice unter der Rufnummer +49 (69) 28 43 36 oder kontaktieren Sie uns per Email unter info@1apokalwelt.de. Unfrei zurückgesandte Pakete sowie Rücksendungen ohne vorherige Absprache mit uns werden annahmeverweigert. Die Gewährleistung beträgt 24 Monate ab Auslieferung. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert. 1a Pokalwelt (1a Sofortdienst Hauptwache) hat während der Gewährleistungspflicht das Recht auf kostenlose Nachbesserung. Ein teilweiser oder vollständiger Austausch des Artikels ist zulässig. Werden Mängel innerhalb angemessener Frist nicht behoben, so hat der Käufer Anspruch auf Wandlung oder Minderung.

Rücksendungen bei Reklamationen:

Im Reklamationsfall hat der Kunde 1a Sofortdienst Hauptwache Inh. Thorsten Dittmann e.K. über die Art der Reklamation zu informieren. Anschließend kann eine Rücksendung für die defekte Ware vereinbart werden, diese muß zusammen mit einer Kopie der Rechnung und ausreichend frankiert erfolgen. Sollte sich nach Wareneingang bei uns herausstellen, dass die Kundenreklamation unberechtigt war, so behalten wir uns vor, eine Bearbeitungspauschale in Höhe von EUR 30,00 inkl. 19% MwSt. zu berechnen.

10. Widerrufsrecht (Rückgaberecht)

Der Kunde hat das Recht, die bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden. Dieses Rückgaberecht gilt allerdings nur für unbeschädigte und unbenutzte Waren. Das Rückgaberecht ist nicht gültig für preisreduzierte Ware, anläßlich von Sonderverkaufsaktionen, sowie bei Anfertigungen und Gravuren. Der Widerruf bedarf keiner Erklärung, muss jedoch schriftlich erfolgen. Die Rückgabefrist wird gewahrt durch das fristgerechte Absenden der Ware (Rechnungsdatum). Die Rücksendung wird von uns nur angenommen, wenn sie ausreichend frankiert wurde. Ab einem Warenwert von EUR 50,00 übernehmen wir die Rücksendekosten.

11. Individuelle Artikel auf Kundenwunsch

Gerne liefern wir unseren Kunden auch Artikel, welche wir lager- oder sortimentsmäßig nicht führen, sofern er dies wünscht. Da diese Artikel jedoch exklusiv für diesen Kunden bei den jeweiligen Herstellern durch uns bestellt werden müssen, können wir für diese Artikel keinerlei Widerrufsrecht bzw. Rückgaberecht gewähren. Dies gilt auch für Produkte, welche individuell für den Kunden hergestellt, oder nach Kundenvorgabe graviert werden.

13. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist für beide Parteien der Sitz von 1a Sofortdienst Hauptwache Inh. Thorsten Dittmann e.K., in diesem Falle 60313 Frankfurt am Main. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

14. Datenverarbeitung und Datenschutz

Die sich aus einem Geschäftsvorfall ergebenden Daten werden zur Bearbeitung in unserem Hause und bei unserem Steuerberater gespeichert. Eine Weitergabe der bei uns mittels EDV gespeicherten Kundendaten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht.



1a Sofortdienst Hauptwache Inh. Thorsten Dittmann e.K.

Thorsten Dittmann
Hauptwache Passage 54
60313 Frankfurt am Main
Germany
Telefon: +49-69-284336   |   
Fax: +49-69-284336
info@1apokalwelt.de